SHANGHAI, 17 abr (Xinhua) -- China Eastern Arilines (CEA) ofreció  hoy una segunda disculpa por los imprevistos que afectaron a  principios de este mes a más de 1.000 pasajeros en la provincia de  Yunnan. 

     "Una vez más pedimos una disculpa por el malestar y los  inconvenientes que este incidente provocó en la sociedad y en los  pasajeros. Atenderemos de manera apropiada los problemas  relacionados con los beneficios de los pasajeros", dijo la compañía  en un anuncio mostrado en su sitio en la red.  

     La aerolínea con sede en Shanghai dijo que aprendió una buena  lección y que encontró problemas en su administración. Prometió  mejorar la administración, educar más a sus empleados en el área de  la ética profesional y proteger los derechos e intereses de los  consumidores.  

     La breve disculpa fue emitida el mismo día en que la  Administración de Aviación Civil de China (AACC) impuso una multa de  1,5 millones de yuanes (214.286 dólares) por el incidente a la CEA,  una de las tres principales aerolíneas del país.  

     La AACC también decidió quitar algunas rutas y algunos vuelos a la  compañía en Yunnan y transferir las operaciones a otras aerolíneas.  

     La AACC atribuyó el incidente en gran medida a algunos pilotos de  la filial de Yunnan de la CEA y dijo que ignoraron los intereses de  los pasajeros y afectaron los vuelos de manera deliberada.  

     De acuerdo con una investigación de la AACC, sólo tres de los 21  aviones que regresaron a su lugar de partida en la provincia de  Yunnan el 14 de marzo y el primero de abril se vieron obligados a  hacerlo por causa del mal clima o de fallas mecánicas. 

     Más de 1.000 pasajeros se quedaron varados en el aeropuerto de  Kunming, la capital de Yunnan, en estos dos días.  

     Pero continúa la investigación sobre los motivos del regreso de  otros nueve aviones, los cuales no han podido ser identificados  debido a problemas en la información de la grabadora de acceso  rápido (QAR, por sus siglas en inglés). 

     La AACC exhortó a CEA a garantizar la seguridad de los vuelos y a  castigar de manera severa a los responsables del incidente. 

     Inicialmente, la aerolínea dijo que los incidentes de debieron al  mal tiempo. Pero los aviones de otras aerolíneas que realizaron los  mismos recorridos aterrizaron a tiempo y sin problemas durante el  mismo periodo.  

     La compañía finalmente admitió que algunos pilotos de los 21  aviones regresaron de manera deliberada a su sitio de partida y  prometió compensar con hasta 400 yuanes a los pasajeros afectados.  

     En informes previos de los medios se indicó que los pilotos  tomaron esta medida extrema para expresar su descontento con la  compañía por las deficientes condiciones laborales existentes y los  bajos salarios.

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