BEIJING, 5 abr (Xinhua) -- China Eastern Airlines se
está enfrentamdo a una oleada de reclamaciones por parte de pasajeros
que exigen compensación por las demoras, cancelaciones y retornos de
vuelos que tuvieron lugar el mes pasado "por razones misteriosas".
En muchos casos la compañía aérea ha citado
condiciones climáticas adversas, pero algunos pasajeros creen que un
conflicto laboral entre los pilotos y la empresa sería la verdadera
causa.
El lunes 31 de marzo fueron cancelados 14 vuelos
programados para salir de Kunming, capital de la suroccidental provincia
de Yunnan, rumbo a las ciudades de Lijiang, Xishuangbanna y Dali.
Por lo menos 1.400 pasajeros quedaron varados en el aeropuerto de
Kunming, mientras que centenares más experimentaron la misma
situación en otros terminales.
Algunos vuelos partieron pero regresaron a mitad de
camino, con la excusa del "mal tiempo" por parte de los pilotos, pese a que
las otras compañías operaban normalmente.
En otros casos, los aviones hicieron sus recorridos
completos y aterrizaron en sus destinos, pero despegaron nuevamente sin
permitir el desembarco de los pasajeros, informaron el periódico
Shanghai Morning Post y otros medios de comunicación.
Las autoridades meteorológicas no emitieron reporte
alguno sobre condiciones climáticas extremas en Yunnan el lunes pasado.
En Kunming, las informaciones del clima daban cuenta de cielos
despejados y vientos ligeros, mientras en Lijiang, el reporte era de
cielo nublado.
La aerolínea se enfrenta ahora a una gran cantidad
de quejas de sus clientes, algunos de los cuales ya han recibido
compensaciones de entre 400 y 500 yuanes (57 y 71 dólares).
Durante la semana que está terminando circularon
informaciones en el sentido de que algunos pilotos estarían llevando a
cabo " huelgas veladas". Cuarenta pilotos de Shanghai Airlines se
declararon enfermos el 14 de marzo, mientras que 11 de Wuhan East
Star Airlines solicitaron ausencia por enfermedad el 28 de marzo.
Según los reportes, los pilotos están enfadados
porque son obligados a firmar contratos de 99 años con las compañías de
propiedad estatal. Aquellos que deseen renunciar deberán pagar
una compensación de hasta 2,1 millones de yuanes (300.000 dólares).
Las aerolíneas chinas, que en su mayoría son de
propiedad estatal, se encargan de los altos costos de formación de los
pilotos.
La Administración de Aviación Civil de China
rechazó ayer las versiones de prensa, e insistió en que el clima fue la causa
de los inconvenientes.