BEIJING, 21 mar (Xinhua) -- China Mobile ha pedido
disculpas por las carencias en su sistema de gestión que permitieron la
difusión masiva de mensajes publicitarios no deseados a cerca de la
mitad de los usuarios de teléfonos móviles del país.
El mayor operador de teléfonía celular de China se
comprometió el miércoles a bloquear los mensajes cortos procedentes de
siete firmas publicitarias de internet condenadas.
Las siete compañías, que incluyen a la cotizada en
el Nasdaq Focus Media, enviaron de forma arbitraria mensajes cortos
publicitarios a más de 200 millones de usuarios de teléfonos
celulares cuya información personal estaba en manos de las
compañías, por medio de los dos operadores de este tipo de servicios
del país, China Mobile y China Unicom.
Esta situación suscitó un fuerte malestar entre los
consumidores y recibió una fuerte condena pública y un gran número de
quejas en el programa anual de la Televisión Central de China ( CCTV) el 15
de marzo, el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
"Como el operador de teléfonía móvil, tenemos la
obligación de bloquear los mensajes publicitarios no deseados. Asumimos
nuestra responsabilidad ineludible en este caso", indicó Xu Ming, gerente
de operaciones de mercadotecnia, en respuesta a una información
de CCTV.
Un portavoz de China Mobile manifestó que su firma
trabajará con las partes concernientes para clarificar las normativas
sobre la identificación y bloqueo de mensajes publicitarios no
deseados, así como desarrollar la tecnología para frenar y supervisar la
emisión de este tipo de textos.
El presidente de Focus Media, Jiang Nanchun, pidió
disculpas el miércoles por el incidente, al tiempo que la compañía anunció
en un comunicado que ha exigido a sus sucursales suspender los
servicios de estos mensajes cortos.
China cuenta con 555 millones de usuarios de
teléfonos móviles cuya información personal se intercambia con facilidad
entre vendedores que requieren a los compradores dejar su información
personal y compañías de publicidad a través de internet que
pueden enviar mensajes no deseados a grupos específicos bajo la
orientación que les ofrece esta información.
En China, no hay una base legal para
imponer sanciones a los responsables de comerciar de manera arbitraria
con información personal, según señaló el investigador de la Academia
de Ciencias Sociales de China, Zhou Hanhua.